Métropole de Lyon: Digitalisation et sécurisation des infrastructures informatiques sociales

Contexte Stratégique : Métropole de Lyon

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Collectivité territoriale unique en France, gestion de politiques publiques variées incluant le social, avec un fort effectif (9 200 agents) et un large spectre de métiers (administratif, technique, social, médico-social, culturel).

Risques Métiers Associés : Complexité de coordination entre services, nécessité d’assurer la continuité des services sociaux, risque de dysfonctionnements dans la gestion des aides sociales impactant les bénéficiaires.

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Garantir la disponibilité et la fiabilité de l’application ‘Iodas’ pour le traitement des aides sociales dans un contexte de forte complexité organisationnelle.

Indice clé de l’offre : « …vous assurez le management et le pilotage de votre unité en charge de « Iodas », l’applicatif majeur de la Métropole… »

L’Accroche (Hook)

Apportez une expertise intégrée en gestion de projets numériques et infrastructures IT pour sécuriser et optimiser les systèmes critiques sociaux.

Le Sésame (Door Opener)

Comment assurez-vous la continuité de service et la résilience de votre applicatif social face aux enjeux croissants de la Métropole ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Critique
Justification : L’application gère des prestations financières essentielles, toute interruption impacte directement les bénéficiaires.

Autorité : Responsable de service DINSI, Chef d’unité informatique Patrimoine Solidarité
Justification : Ils pilotent et coordonnent les activités informatiques liées aux politiques sociales.

Échéance : Continu (pour maintenance)
Justification : Le poste vise le pilotage et la maintenance opérationnelle quotidienne de l’application.

Budget : Probable
Justification : Budget de fonctionnement pour maintien et évolution applicative, à confirmer pour projets d’amélioration.

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• Gestion d’applicatifs métiers sociaux
• Pilotage d’équipe informatique
• Coordination interservices
• Maintenance et évolution de systèmes d’information
• Outils numériques de gestion de patrimoine applicatif