Communauté de Communes Pont-Audemer Val de Risle: Optimisation de la gestion administrative des interventions techniques

Contexte Stratégique : Communauté de Communes Pont-Audemer Val de Risle

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Collectivité territoriale locale en charge de l’aménagement et des services techniques, avec un focus sur la gestion administrative et technique des demandes des habitants et des interventions sur le territoire.

Risques Métiers Associés : Risques liés à la gestion administrative et technique des demandes publiques, retards dans le traitement des interventions, mauvaise coordination entre services techniques et usagers, impact sur la qualité du service public.

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Manque de coordination et de suivi rigoureux des demandes d’intervention et des arrêtés d’occupation du domaine public, pouvant retarder les travaux et impacter la satisfaction des administrés.

Indice clé de l’offre : « …Rédaction et suivi des demandes d’arrêtés d’occupation du domaine public pour travaux… »

L’Accroche (Hook)

Améliorez la fluidité et la traçabilité des demandes d’intervention grâce à des solutions digitales intégrées et un accompagnement expert en gestion administrative BTP.

Le Sésame (Door Opener)

Comment gérez-vous actuellement le suivi des demandes d’intervention et l’organisation des arrêtés d’occupation du domaine public ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Important
Justification : Le bon fonctionnement administratif est essentiel pour la planification et la réalisation efficace des travaux publics.

Autorité : Responsable du Pôle Aménagement et Services Techniques
Justification : Ce responsable supervise les missions du PAST et la coordination des interventions.

Échéance : Continu (pour maintenance)
Justification : Les missions incluent un suivi permanent des demandes et interventions, indiquant un besoin continu.

Budget : Probable
Justification : Budget de fonctionnement pour gestion administrative et commandes de matériel, avec potentiel d’investissement pour digitalisation.

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• Logiciel OpenDemande pour gestion des courriers et demandes
• Logiciel CIVIL Finances pour gestion des commandes
• Gestion administrative des arrêtés d’occupation du domaine public
• Organisation et programmation des interventions techniques
• Suivi et signalement des éclairages publics