Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône: Digitalisation et pilotage des processus d’aide sociale (Potentiel à Court Terme)

Contexte Stratégique : Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Collectivité territoriale en charge de l’aide sociale aux personnes âgées et handicapées, avec un focus sur le maintien à domicile et l’hébergement spécialisé

Risques Métiers Associés : Risques liés à la gestion administrative et sociale, coordination complexe entre services internes et partenaires externes, respect strict des procédures d’aide sociale

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Complexité et lourdeur administrative dans le suivi et le contrôle des dossiers d’aide sociale, nécessitant un pilotage efficace et un déploiement logiciel adapté

Indice clé de l’offre : « …Il sera également le pilote du déploiement du logiciel IODAS… »

L’Accroche (Hook)

Apportez une expertise en digitalisation des processus et en gestion de projet pour fluidifier le suivi des dossiers et améliorer la coordination entre services et partenaires

Le Sésame (Door Opener)

Comment envisagez-vous d’optimiser le pilotage opérationnel et la coordination des aides sociales avec les outils numériques actuels ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Critique
Justification : Le pilotage et le contrôle des aides sociales sont essentiels pour garantir la bonne allocation des ressources et la conformité réglementaire

Autorité : Chef de service aide sociale ou Directeur des services sociaux du département
Justification : Le poste est en appui du chef de service et implique la coordination des activités et le suivi RH, indiquant un lien direct avec la direction

Échéance : Court Terme (<1 an)
Justification : Le déploiement du logiciel IODAS et le suivi opérationnel indiquent un besoin immédiat de structuration et d’amélioration des processus

Budget : À Confirmer
Justification : Le budget semble lié à un projet de digitalisation interne, souvent soumis à validation budgétaire spécifique

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• Logiciel IODAS pour la gestion des aides sociales
• Outils de coordination RH
• Gestion documentaire et rédaction de courriers administratifs