Établissement hospitalier: Solutions intégrées pour l’accompagnement social des patients

Contexte Stratégique : Établissement hospitalier

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Établissement de santé avec contraintes sociales et administratives liées à la prise en charge des patients

Risques Métiers Associés : Risque d’exclusion sociale des patients, difficultés d’accès aux soins, nécessité de coordination entre services sociaux et médicaux

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Difficulté à gérer efficacement les situations sociales complexes des patients, impactant leur accès aux soins et leur réinsertion.

Indice clé de l’offre : « …Accueil, écoute, soutien et information des patients hospitalisés ou suivis en consultation et de leurs familles…. »

L’Accroche (Hook)

Offrez un accompagnement social personnalisé et coordonné pour améliorer l’accès aux soins et la qualité de vie des patients hospitalisés.

Le Sésame (Door Opener)

Comment optimisez-vous actuellement la coordination entre services sociaux et médicaux pour accompagner vos patients ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Critique
Justification : L’accompagnement social est essentiel pour garantir l’accès aux soins et la continuité du parcours patient.

Autorité : Directeur du service social hospitalier ou Responsable de l’accompagnement patient
Justification : Ces rôles pilotent les actions sociales et coordonnent les interventions au sein de l’hôpital.

Échéance : Continu (pour maintenance)
Justification : Le poste implique un suivi permanent et une intervention continue auprès des patients.

Budget : Probable
Justification : Budget de fonctionnement lié aux services sociaux hospitaliers, à confirmer selon les projets d’amélioration.

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• Logiciel ORBIS pour le dossier social
• Outils de recueil de données d’activité
• Techniques d’écoute active et d’orientation sociale