METROPOLE ROUEN NORMANDIE: Optimisation des contrôles ménagers et vitrerie

Contexte Stratégique : METROPOLE ROUEN NORMANDIE

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Collectivité territoriale gérant un parc immobilier diversifié (bureaux, équipements publics, etc.) nécessitant un entretien ménager et vitrerie régulier sur 50 sites.

Risques Métiers Associés : Non-respect des normes d’hygiène et de propreté, dégradation de l’environnement de travail, interruption de service due à des prestations insuffisantes, risques liés à la sécurité lors des interventions vitrerie.

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Difficulté à maintenir la qualité et la conformité des prestations d’entretien ménager et vitrerie sur un parc de 50 sites, avec des risques de non-respect des normes, de dysfonctionnements récurrents et de gestion administrative lourde.

Indice clé de l’offre : « …Réaliser des contrôles réguliers et inopinés des prestataires d’entretien ménager et de vitrerie sur 50 sites métropolitains…. »

L’Accroche (Hook)

Améliorez la qualité et la traçabilité de vos prestations d’entretien ménager et vitrerie grâce à des solutions de contrôle, de reporting et de gestion administrative intégrées.

Le Sésame (Door Opener)

Comment gérez-vous actuellement la qualité et la conformité des prestations d’entretien ménager et vitrerie sur vos 50 sites ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Critique
Justification : La propreté et la sécurité des locaux sont essentielles pour le fonctionnement et l’image de la collectivité, et la non-conformité peut entraîner des interruptions de service et des risques sanitaires.

Autorité : Responsable de la Direction Immobilier et Moyens Généraux
Justification : Le poste est rattaché à cette direction, qui supervise la gestion des prestations et des marchés publics.

Échéance : Continu (pour maintenance)
Justification : Les contrôles réguliers et la gestion administrative sont des missions permanentes.

Budget : Confirmé
Justification : Budget de fonctionnement confirmé pour l’entretien courant, la gestion administrative et les contrôles qualité.

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• Outils de reporting et de gestion administrative
• Tableaux de bord de suivi qualité
• Produits d’entretien ménager
• Équipements de sécurité pour interventions vitrerie