APHP (Assistance Publique – Hôpitaux de Paris): Optimisation du traitement des factures dématérialisées hospitalières

Contexte Stratégique : APHP (Assistance Publique – Hôpitaux de Paris)

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Grand établissement public hospitalier avec contraintes fortes de gestion administrative et financière, notamment en environnement dématérialisé

Risques Métiers Associés : Risque d’erreurs dans la gestion des factures pouvant impacter les délais de paiement et la continuité des services hospitaliers

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Complexité et volume important des factures à traiter dans un environnement dématérialisé, avec un besoin de fiabilité et de respect des délais pour éviter des retards de paiement

Indice clé de l’offre : « …Traitement des factures des hôpitaux de l’APHP en environnement dématérialisé… »

L’Accroche (Hook)

Automatisez et sécurisez la gestion des factures hospitalières grâce à des solutions digitales intégrées et adaptées aux contraintes du secteur public hospitalier

Le Sésame (Door Opener)

Comment gérez-vous actuellement les anomalies et priorisez-vous les demandes de mise en paiement dans votre système dématérialisé ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Critique
Justification : Le traitement fiable et rapide des factures est essentiel pour assurer la continuité des services hospitaliers et la bonne gestion financière.

Autorité : Responsable du service facturier ou Chef d’équipe facturation APHP
Justification : Le poste est sous la responsabilité directe de ce responsable qui pilote les processus de facturation.

Échéance : Continu (pour maintenance)
Justification : La mission inclut la gestion quotidienne et la priorisation des dossiers, indiquant un besoin permanent.

Budget : Probable
Justification : Budget de fonctionnement lié à la gestion courante des factures, avec potentiel d’investissement pour digitalisation accrue.

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• Système de gestion électronique des factures (GED)
• Outils de rapprochement automatique engagement/service fait/facture
• Logiciels de gestion financière hospitalière
• Plateformes dématérialisées de paiement
• Outils de priorisation et suivi des dossiers