DDETS: Solutions digitales pour la gestion et diffusion de la réglementation du travail

Contexte Stratégique : DDETS (via DDETS (Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités))

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Service public chargé de renseigner les usagers sur la réglementation du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle, avec un rôle d’orientation et de veille réglementaire

Risques Métiers Associés : Risque de mauvaise orientation des usagers entraînant des non-conformités réglementaires, risques liés à la complexité et à l’évolution rapide de la réglementation du travail

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Complexité et évolution rapide de la réglementation nécessitant un système d’information performant pour analyser et orienter les demandes des usagers

Indice clé de l’offre : « …Contribution à l’analyse de la demande du public, notamment par l’utilisation du système d’information dédié… »

L’Accroche (Hook)

Optimisez la qualité et la rapidité du renseignement réglementaire grâce à nos outils numériques dédiés à la veille et à la gestion des demandes en droit du travail.

Le Sésame (Door Opener)

Comment gérez-vous actuellement la mise à jour et la diffusion des informations réglementaires auprès des usagers ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Critique
Justification : Le renseignement fiable est essentiel pour éviter des erreurs réglementaires et orienter correctement les usagers.

Autorité : Responsable du service renseignement ou directeur de la DDETS
Justification : Ces rôles supervisent la qualité du service et la conformité réglementaire.

Échéance : Continu (pour maintenance et mise à jour)
Justification : La veille réglementaire et l’accueil des usagers sont des activités permanentes.

Budget : À Confirmer
Justification : Budget potentiellement lié à des projets de modernisation ou d’amélioration des outils internes.

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• Système d’information dédié à la gestion des demandes
• Outils de veille réglementaire numérique
• Plateformes de gestion des courriers et messageries
• Supports numériques pour actions collectives d’information