ENS Paris-Saclay et Lumen Learning Center: Pilotage et coordination des prestations de maintenance

Contexte Stratégique : ENS Paris-Saclay et Lumen Learning Center (via ENS Paris-Saclay)

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Établissements d’enseignement supérieur et centre de ressources numériques nécessitant une maintenance technique et travaux réguliers

Risques Métiers Associés : Risque d’interruption des activités pédagogiques et de recherche en cas de défaillance des infrastructures ; non-conformité réglementaire pouvant entraîner sanctions

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Difficulté à coordonner et contrôler la qualité des interventions multiples de prestataires sur un site complexe et exigeant

Indice clé de l’offre : « …Piloter et encadrer les prestataires : coordination des interventions, contrôle de la qualité des prestations… »

L’Accroche (Hook)

Garantissez la performance et la conformité de vos infrastructures grâce à une gestion rigoureuse et un pilotage expert des prestataires

Le Sésame (Door Opener)

Comment assurez-vous actuellement la coordination et le contrôle qualité des prestataires sur vos sites ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Critique
Justification : La qualité et la continuité des infrastructures impactent directement les activités pédagogiques et la réputation de l’établissement

Autorité : Responsable technique ou Chef de service maintenance
Justification : Ces rôles pilotent les contrats et supervisent les prestataires sur site

Échéance : Continu (pour maintenance)
Justification : Le poste implique un suivi permanent via GMAO et gestion régulière des interventions

Budget : Probable
Justification : Budget de fonctionnement pour maintenance courante et petits travaux, avec possibilité d’investissement ponctuel

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• GMAO Carl Source
• Tableaux de bord KPI
• Gestion des marchés publics
• Coordination et contrôle qualité des prestations
• Supervision des contrôles réglementaires