Grand Paris Sud Est Avenir: Optimisation de la gestion et maintenance du patrimoine technique

Contexte Stratégique : Grand Paris Sud Est Avenir

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Collectivité territoriale gérant un patrimoine technique complexe (réseaux d’assainissement, voirie, équipements) avec un fort enjeu de service aux usagers

Risques Métiers Associés : Risque de dégradation du patrimoine technique, insatisfaction des usagers liée à une réactivité insuffisante, difficultés dans la gestion préventive et durable des infrastructures

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Manque de maîtrise et connaissance fine du patrimoine technique entraînant une gestion réactive et peu durable des réseaux et équipements

Indice clé de l’offre : « …Renforcer la connaissance et la maîtrise du patrimoine technique, levier essentiel pour une gestion performante, durable et préventive…. »

L’Accroche (Hook)

Renforcez la performance et la durabilité de vos infrastructures grâce à une gestion patrimoniale proactive et des solutions techniques adaptées.

Le Sésame (Door Opener)

Comment évaluez-vous actuellement la performance et la durabilité de vos réseaux d’assainissement et voirie ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Critique
Justification : La qualité du service aux usagers et la pérennité des infrastructures dépendent d’une gestion patrimoniale maîtrisée.

Autorité : Directeur du pôle Exploitation Voirie-Assainissement ou Responsable du patrimoine technique
Justification : Ils pilotent la gestion du patrimoine et les relations usagers, responsables des décisions stratégiques.

Échéance : Continu (pour maintenance)
Justification : Le secteur est créé pour améliorer la gestion et la réactivité en continu dans un contexte d’exploitation courante.

Budget : Probable
Justification : Budget de fonctionnement pour la gestion et maintenance courante, avec potentiel d’investissement pour outils et solutions innovantes.

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• Gestion des données patrimoniales
• Outils de suivi et cartographie des réseaux d’assainissement
• Systèmes d’information géographique (SIG)
• Solutions de gestion de la relation usagers (CRM)
• Techniques d’exploitation et maintenance des voiries et réseaux