Hôpitaux de l’APHP: Optimisation des processus de gestion administrative hospitalière

Contexte Stratégique : Hôpitaux de l’APHP (via APHP (Assistance Publique – Hôpitaux de Paris))

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Établissements hospitaliers publics avec contraintes fortes en gestion administrative et dématérialisation des processus

Risques Métiers Associés : Risques liés à la gestion rigoureuse des délais de paiement, erreurs dans la facturation pouvant impacter la trésorerie et la continuité des services hospitaliers

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Complexité et lourdeur dans la vérification et le traitement dématérialisé des factures hospitalières, avec risque d’erreurs et retards impactant la trésorerie.

Indice clé de l’offre : « …Vérification des points de contrôle du service facturier… »

L’Accroche (Hook)

Améliorez la précision et la rapidité du traitement des factures grâce à des solutions digitales intégrées et un suivi automatisé des demandes de paiement.

Le Sésame (Door Opener)

Comment gérez-vous actuellement les anomalies et priorités dans le traitement des factures hospitalières pour garantir leur paiement rapide ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Critique
Justification : Le traitement fiable et rapide des factures est essentiel pour la continuité des services hospitaliers et la gestion financière.

Autorité : Responsable du service facturier ou du contrôle de gestion de l’APHP
Justification : Ces rôles pilotent la gestion des factures et les relations avec les fournisseurs.

Échéance : Continu (pour maintenance)
Justification : Le poste implique un traitement quotidien et continu des factures avec priorisation selon les délais.

Budget : À Confirmer
Justification : Budget lié au fonctionnement courant du service facturier, avec potentiel d’investissement pour outils digitaux.

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• Environnement dématérialisé de gestion des factures
• Systèmes de rapprochement automatique engagement/service fait/facture
• Outils de priorisation des dossiers selon contraintes de délai
• Logiciels de gestion administrative hospitalière