Inspection du travail: Optimisation de la gestion administrative et documentaire

Contexte Stratégique : Inspection du travail

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Service public chargé du contrôle du respect du droit du travail dans les entreprises, avec un rôle d’assistance administrative et de gestion des données liées aux contrôles

Risques Métiers Associés : Risque d’erreurs administratives impactant la conformité réglementaire, retards dans le traitement des dossiers pouvant compromettre les actions de contrôle, difficulté à gérer un volume important de données et demandes spécifiques (licenciements salariés protégés, élections IRP)

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Complexité et volume important de gestion des dossiers, courriers, messagerie et données réglementaires, pouvant ralentir les processus de contrôle.

Indice clé de l’offre : « …Gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers, suivi des instances et des échéanciers… »

L’Accroche (Hook)

Améliorez la fluidité administrative et la fiabilité des données pour renforcer l’efficacité des contrôles du travail.

Le Sésame (Door Opener)

Comment gérez-vous actuellement le flux important de dossiers et données pour soutenir vos agents de contrôle ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Critique
Justification : Le bon fonctionnement administratif est indispensable pour permettre aux agents de contrôle d’agir efficacement.

Autorité : Responsable d’unité de contrôle
Justification : Cette personne supervise les agents et la gestion des dossiers, et pilote les besoins en support administratif.

Échéance : Continu (pour maintenance)
Justification : Les missions d’assistance et gestion documentaire sont permanentes et nécessitent un support constant.

Budget : Probable
Justification : Budget de fonctionnement lié à l’assistance administrative et à la gestion des systèmes d’information.

Techniques, Outils & Matériaux Spécifiques

• Systèmes d’information dédiés au contrôle du travail
• Outils bureautiques pour gestion documentaire
• Tableurs pour exploitation de données
• Messagerie électronique professionnelle
• Systèmes d’archivage numérique