Maison des Solidarités (MDS) Narbonne Ouest: Amélioration des infrastructures d’accueil et de gestion administrative

Contexte Stratégique : Maison des Solidarités (MDS) Narbonne Ouest (via Conseil Départemental de l’Aude)

Spécificités de l’entité bénéficiaire : Collectivité territoriale gérant des services médico-sociaux et d’accueil pour les populations vulnérables, avec un besoin d’organisation administrative et d’accueil efficace

Risques Métiers Associés : Risque de dysfonctionnement dans l’accueil des usagers, impact sur la qualité du service public, nécessité de continuité et de confidentialité dans la gestion administrative

Source de l’Opportunité : Consulter l’offre originale

Analyse de l’Opportunité Commerciale

La Douleur (Pain Point)

Manque d’optimisation des espaces et outils pour un accueil efficace et sécurisé des usagers dans un contexte médico-social

Indice clé de l’offre : « …Accueillir, informer et orienter les usagers au sein de la Maison des Solidarités… »

L’Accroche (Hook)

Proposez des solutions BTP adaptées pour moderniser et sécuriser les locaux d’accueil, intégrant végétalisation et résilience des bâtiments pour un environnement sain et durable

Le Sésame (Door Opener)

Comment envisagez-vous l’amélioration des espaces d’accueil pour mieux répondre aux besoins des usagers et des professionnels ?

Analyse BANT Détaillée

Besoin : Important
Justification : L’efficacité de l’accueil impacte directement la qualité du service public et la satisfaction des usagers

Autorité : Chef de service de la Maison des Solidarités
Justification : Responsable direct des opérations et de la gestion du personnel d’accueil

Échéance : Moyen Terme (1-3 ans)
Justification : Le poste en CDD court terme indique une organisation temporaire, mais les besoins d’amélioration des locaux sont des projets à moyen terme

Budget : À Confirmer
Justification : Pas d’indication claire sur le budget, mais la modernisation des locaux publics nécessite souvent un investissement à valider